Ofte stilte spørsmål

Er produktene deres helt naturlige?

Ja, vi bruker kun plantematerialer av høy kvalitet i våre produkter. Ingen syntetiske fargestoffer, parabener, animalske produkter eller skadelige konserveringsmidler brukes.

Er produktene deres veganske?
Alle produkter er laget med 100 % plantebaserte ingredienser, og vi følger EU-reglene om at ingen kosmetikk skal testes på dyr. Mist Norwegian Sea Silk inneholder flytende silke, et biprodukt fra moteindustrien. Dette er kanskje ikke egnet for veganere.

Inneholder produktene deres gluten?
Vi bruker havreekstrakt i vår Soothe Softening Serum, som ifølge vår leverandør er glutenfritt. Vi hevder ikke at dette produktet er 100 % glutenfritt. Bruk på eget ansvar.

Er produktene deres trygge å bruke under graviditet?
Vi anbefaler ikke å bruke Soothe Softening Serum hvis du er gravid. Essensielle oljer bør unngås for gravide.

Hvor henter dere materialene deres fra?
Over 95 % av ingrediensene og emballasjen vår kommer fra Europa.

Er toll og avgifter inkludert i kjøp innenfor Norge?
Ja, all toll og avgifter er inkludert i den endelige prisen for kjøp gjort i Norge.

Er tollgebyrer betalt på internasjonale forsendelser? (unntatt USA)
Ja, vi tar oss av alle tollgebyrer på din bestilling!

Frakt til USA – er toll og avgifter betalt?
Nei, vi betaler ikke tollgebyrer eller tariffer på bestillinger til USA. Disse gebyrene vil bli betalt av importøren.

Hva er retningslinjene for avhending av produktene deres?
Vi ber deg følge resirkuleringsbestemmelsene i ditt lokalsamfunn for hvordan du skal avhende produktene våre på riktig måte. Flaskene våre kan resirkuleres med glassgjenvinning. Våre aluminiumsskrukorker kan resirkuleres med aluminium. Pumpekorkene våre skal gjenbrukes til de kastes i vanlig avfall. Våre FSC-sertifiserte papirbokser er biologisk nedbrytbare/resirkulerbare.

Alt fraktemballasje er biologisk nedbrytbart/resirkulerbart.

Vi anbefaler å ikke helle oljebaserte produkter i avløpet.